Главная стр 1
скачать
Вопросы к экзамену по дисциплине «управление качеством»

1.Основные понятия и определения в области управления качеством: качество, требования, управление качеством, улучшение качества, характеристика качества.

2.Объекты управления качеством. Понятие продукции как результата процесса.

3.Субъекты управления качеством. Заинтересованные стороны в улучшении деятельности организации в области качества. Понятие организации.

4.Понятие процесса. Типы процессов и их сущность.

5.Основные этапы развития систем управления качеством.

6.Сущность, достоинства и недостатки отдельных этапов формирования систем управления качеством.

7.Зарубежный опыт в применении систем управления качеством.

8.Отечественный опыт в применении систем управления качеством.

9.Деятельность международных и российских организаций по качеству.

10.Факторы, влияющие на качество.

11.Сущность системного управления качеством.

12.Основы обеспечения качества: правовая, нормативная, научно-техническая и организационная.

13.Международные стандарты ИСО серии 9000 в управлении качеством.

14.Базовые принципы управления качеством.

15.Сущность процессного подхода в управлении качеством.

16.Ответственность руководства при внедрении систем менеджмента качества.

17.Управление ресурсами при системном управлении качеством.

18.Управление процессами жизненного цикла создания продукции.

19.Улучшение качества продукции и процессов.

20.Организация разработки системы менеджмента качества.

21.Основные этапы создания системы менеджмента качества.

22.Задачи, решаемые с помощью системы менеджмента качества.

23.Структура нормативных документов системы менеджмента качества.

24.Назначение нормативных документов системы менеджмента качества.

25.Порядок разработки нормативных документов системы менеджмента качества.

26.Основные понятия в области системы управления окружающей средой.

27.Элементы системы управления окружающей средой.

28.Разработка и внедрение системы управления окружающей средой.

29.Модели совершенствования деятельности предприятий.

30.Структура модели премии Правительства РФ в области качества.

31.Самооценка деятельности предприятий в области качества.

32.Цели совершенствования качества процессов.

33.Основные средства управления качеством.

34.Новые средства управления качеством.

35.Сущность методов управления качеством: экономические, административные, психологические, технологические.

36.Метод развития функции качества.

37.Метода анализа последствий и причин отказов.

38.Экспертные методы в управлении качеством.

39.Структура затрат на качество.

40.Сущность предупредительных затрат на качество.

41.Понятие, цели и задачи аудита.

42.Виды аудита: сущность и назначение.

43.Порядок проведения внутреннего аудита качества.

44.Понятие и формы подтверждения соответствия.

45.Подготовка предприятия к сертификации.



46.Понятие и виды сертификации.

47.Порядок сертификации систем менеджмента качества.
скачать


Смотрите также:
Вопросы к экзамену по дисциплине «управление качеством»
21.86kb.
Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Менеджмент»
44.08kb.
Вопросы к зачету по дисциплине «управление качеством»
103.32kb.
Вопросы к экзамену по дисциплине
23.77kb.
Вопросы к экзамену по дисциплине «Управление собственностью»
48.02kb.
Вопросы на экзамен по дисциплине «Управление скс и Т»
19.32kb.
Вопросы к экзамену по дисциплине «Региональная экономика и управление»
16.85kb.
Вопросы к государственному экзамену по дисциплине «Экономика и управление предприятием»
99.17kb.
Вопросы к экзамену по дисциплине «Жилищное право»
20.59kb.
Вопросы к экзамену по учебной дисциплине «Управление социальными системами»
30.01kb.
Вопросы к экзамену по учебной дисциплине «Управление социальными системами»
30.01kb.
Вопросы к экзамену по дисциплине "Экономика и управление инновациями "
33.91kb.