Главная стр 1
скачать
Проблематика, заявленная к UFM-2005 (объекты, обслуживаемые ЗАО ИскраУралТЕЛ (Екатеринбург)).
Сысольский район. с.Визинга


  1. Когда на абонентский номер дана дополнительная услуга-переадресация (любая), в этом случае не работает другой вид дополнительной услуги-CFNR (перенаправление в зависимости от № вызывающего абонента). Не работает ни один из листов. Или две названные услуги не могут работать одновременно? Если должны работать, то как этого добиться?

Некоторые дополнительные услуги не могут быть одновременно активизированы у абонента. В справочнике по эксплуатации, в разделе описания ДВО имеется перечень взаимоисключающих услу.. Необходимо учитывать данную информацию при предоставлении услуг абонентам.
Сыктывкарский ОУС филиала «Связь РК» ОАО «СЗТ»


  1. С появлением местных сотовых операторов с федеральными номерами появилась необходимость расписывать префиксы запрета в таблице «Originating Calls Barring» вплоть до 7й цифры, в связи с этим размеров таблицы (CMG – Global-Barring-Originating Calls) недостаточно для правильного ограничения префиксов исходящей связи. Будет ли увеличена эта таблица? Если нет, то, каким образом можно произвести правильное ограничение исходящей связи для предоставления услуг «Ограничение междугородной связи» (CBAC) и «Ограничение связи под управлением абонента» (CBSC)?

Размер данной таблицы увеличен в последних версиях ПО SI2000. Количество описываемых запретов (Barring class и prefix) ограничено следующими параметрами: максимальное количество категорий запретов (Barring class)=135, максимальное количество различных префиксов=300.


  1. Многие проблемы версии CS5072 решены в версии CS5082, можно ли поменять версию ПО CS5072 на CS5082 и при каких условиях? Кто должен инициировать замену ПО?

По вопросам замены ПО необходимо обратиться в контрактный отдел ЗАО «ИскраУралТЕЛ». Возможно, при переходе с версии CS5072 на CS5082 потребуется замена съемных блоков на модуле МСА, в частности плат CCA и ТРС.


  1. Как осуществить передачу сообщений об ошибках, отображающихся в окне Alarm Monitoring с удалённых станций SI 2000 на рабочее место оператора с круглосуточным дежурством?

Для отображения информации об ошибках со станций SI2000 должно быть организовано клиентское рабочее место, имеющее доступ по сети ко всем MN, с которых необходимо получать информацию об ошибках.


  1. Как заблокировать порт в транкгруппе и в интерфейсе V5.2 без обрыва разговоров? Т.е. занятые каналы освобождаются по мере завершения разговоров, а новые занятия осуществляются по другим портам в данной транкгруппе или V5.2.

Данная функциональность поддерживается только сигнализацией ОКС7. На других сигнализациях такая возможность не предусмотрена.


Вуктыльский УС филиала «Связь РК» ОАО «СЗТ»


  1. Организация удаленного MN для SAN(V.5).

Организация удаленного рабочего места управления станцией SI2000 версии 5 возможна. Для этого необходимо обеспечить надежный доступ по Ethernet сети от станции до MN.


Ухтинский ОУС филиала «Связь РК» ОАО «СЗТ»





  1. В приложении AMG невозможно отследить вызова с оконечных станций (ОС), если абонент ОС набирает внутри района. Возможно ли реализовать мониторинг указанных вызовов.

На SI2000 версии 5 возможна регистрация всех входящих, исходящих и транзитных вызовов. Условия регистрации определяются оператором с помощью настроек в приложении AMG. Необходимо учесть, что информацию о номере вызывающего абонента (А) при входящих и транзитных вызовах возможно получить не на всех типах сигнализации.


  1. При входящей связи на ОС после проключения разговорного тракта происходит разъединение по истечении 1-1,5 мин. Как выяснить, в чем проблема.

Необходимо снять сигнальный трэйс для данного соединения и проанализировать причину отбоя.


  1. Периодически происходит “зависание” платы тестирования абонентских линий (KLB), после чего не измеряются абонентские линии и нет возможности подать частоту с определенным уровнем в канал. Только после выключения и включения питания на плате PLC возобновляется нормальная работа.

В случае «зависания» платы KLB необходимо произвести рестарт KLB и повторить измерения. Если данная операция не восстанавливает работу платы, необходимо произвести ее замену и убедиться в устранении проблемы.
Усинский УС филиала «Связь РК» ОАО «СЗТ»


    1. Абоненты оконечных сельских станций не могут выйти на АТС включенных в SI2000 по PRI;

нет информации о «АОН» вызывающего абонента (иногда высвечивается или номер гр. РВХ или номер направления или только первые две цифры номера).

Необходимо снять сигнальные трэйсы для данных соединений и проанализировать причины некорректной работы.
2. Необходимо изменить диапазон длительности сигнала «кратковременный отбой» на

абонентском модуле АSM; Сигнал необходим при работе клавиши «R» на телефонном

аппарате при использовании услуг «Конференц-связь», «Наведение справки во время

разговора», «Автодозвон», «Подключение к занятому абоненту», «Идентификация

злонамерного вызова», «Уведомление о поступлении нового вызова.

На модуле AХM определен диапазон распознавания кратковременного размыкания шлейфа в соответствии с рекомендациями для сети ТфОП РФ. Изменить данный параметр на AXM невозможно.

3. Абоненты, включенные через FCM-05 не могут пользоваться услугой «СLIP AON»



Данная услуга реализована только на определенных версиях FCM.
4. При входящей междугородной связи (К-60), когда все цифры номера благополучно

приняты процессом обработки многочастотной сигнализации, от ПО обработки вызовов

АТС поступает сообщение о состоянии вызываемого абонента, а именно «АС» или «АЗ». В

зависимости от этого направляется частотный сигнал В4 («АС») или В5 («АЗ»).



В нашем случае, непонятно, почему при «АЗ» направляется В4?

В сигнализации МЧК-челнок сигнал В4 является признаком окончания регистровой фазы (а не состоянием «Абонент свободен»), состояние абонента при СЛМ вызовах передается линейным сигналом.


  1. MPS-50 ( оборудование установлено на RL1) – не просматриваются статистические данные.

Предлагается выслать контрольный блок в ремонт.





  1. Может быть необходимо, продумать «единые технологические карты» по эксплуатации станции, чтобы не выдумывал каждый на своем рабочем месте. Разработать основные положения по действиям тех.персонала при той или иной аварийной ситуации.

Предлагается обсудить данное пожелание на UFM с операторами других АТС SI2000 и обменяться информацией по этому вопросу.
ОАО «Сибирьтелеком» Региональный филиал «Томсктелеком»


  1. Рассмотреть возможность организации объездов специалистами ЗАО «ИскраУралТЕЛ» объектов для предотвращения возможных систематических ошибок в работе обслуживающего технического персонала.

Сервисный договор на полное послегарантийное обслуживание предусматривает ежегодный выезд технического специалиста сервисной службы на объект с целью анализа и устранения возникающих проблем, а также обновления ПО на станции.


  1. Рассмотреть возможность организации углубленных курсов для технических специалистов, прошедших базовый курс «Основы эксплуатации и технического обслуживания систем SI2000v5» для более углубленного изучения принципов работы АТС данного вида.

В настоящее время в ЗАО «ИскраУралТЕЛ» периодически проводятся курсы «Сигнализация ОКС 7/ISUP, SCCP, TCAP. Настройка и тестирование ОКС 7 на АТС SI2000.», на которых более углубленно рассматриваются вопросы настройки, диагностики и работы ОКС7 на SI2000, а также обсуждаются вопросы, возникающие у операторов в процессе эксплуатации SI2000.


  1. Рассмотреть возможность доработки технической документации (логически правильный перевод).

В процессе выпуска новых версий ПО техническая документация постоянно улучшается, кроме этого существует учебная документация, в которой изложена последовательность действий, выполняемых оператором при работе со станцией.


  1. Рассмотреть возможность более полного описания дополнительных видов обслуживания, системы запретов и разрешений.

В существующем справочнике по эксплуатации присутствует достаточно подробное описание ДВО и запретов.


  1. Рассмотреть возможность выборки по времени звонков в Trace Viewer по ОКС-7.

В настоящее время ведется разработка новой программы для просмотра трэйсов на SI2000, в ней будут учтены все пожелания операторов, в том числе поиск и фильтрация по различным параметрам.


  1. Рассмотреть возможность суммарного вывода статистических данных по Trunk Group в PMG.

При формировании отчетов в PMG существует возможность разбивки и объединения статистических результатов по разным временным интервалам.


  1. Неустойчивая работа и отсутствие подробного описания голосового сервера.

В настоящее время на объекты поставляется голосовой сервер на базе ПО LS5083. Порядок работы с данным голосовым сервером подробно описан в документе KSS4220N1-ATR, который входит в стандартный пакет документов по обслуживанию АТС.



  1. Не всегда работает услуга ДВО: вызов абонента по заказу (разовый).

Необходимо произвести анализ и выяснить причину некорректной работы данной услуги, возможно, это связано с изменением времени на АТС или некорректной активизацией услуги.


  1. Несовпадение времени аварий на CVB и CDA в Alarm Monitoring.

Для синхронизации времени на CVC и CDA необходимо рестартовать все процессоры CDA. Проблема решена в пакете CS5082AA200. Для CS5074 проблема будет устранена в последующем ПО.
ОАО «Уралсвязьинформ» Тюменский филиал

г. Тобольск


  1. Каким образом в SI 2000 V5 можно снять 95H ошибку на модуле ASMI при заведомо исправном блоке SIN модуля, без его перезагрузки. В SI 2000 V4 95H ошибка снимается запуском испытания «DGN- TMX».

Данная ошибка при исправном оборудовании должна сниматься рестартом модуля AXM.


  1. В модуле MLC установлены 20 абонентских плат SAC типа UTA5011EF 010 и плата питания PLC типа UTA 5039CА 062 при подаче напряжения модуль не включается. Включить модуль можно только, предварительно вынув большую часть плат SAC. При использовании плат PLC типа UTA5039BA 031 модуль включается нормально.

Для устранения данной проблемы необходимо произвести доработку плат UTA5011EF 010.


  1. При возникновении более 30 ошибок 1600200 Remote trunk blocking, через некоторое время в Alarm monitoring / МСА перестают отображаться не срочные ошибки. Для восстановления нормальной работы приходиться перезагружать МСА.

Необходимо произвести более детальный анализ данной ситуации со сбором истории всех ошибок, возникающих на MCA на данный момент. Возможно, что ошибки появляются и исчезают с очень большой частотой и система просто не успевает их обработать.


  1. Возможно, ли одновременно перевести параметр «Trunk Eguipped» в состоянии Uneguipped определеной группы транков, не отключая порта.

В существующем программном обеспечении это невозможно.


  1. В имеющемся программном пакете МСА CS 5072 АА340 CISPUB нет возможности включения/отключения дебиторов списком. Необходима смена программного пакета на версию ПО не ниже СS 5074.

Для смены ПО необходимо обратиться в контрактный отдел ЗАО «ИскраУралТЕЛ».


  1. Рассмотреть вопрос о более оперативном ремонте или замене вышедших из строя плат на оборудовании SI2000 (г.Тобольск с 22.02 2005г. находится в ремонте плата CDA–контроллер).

Многие съемные блоки ремонтируются непосредственно на производстве ИскраТЕЛ в Словении. Длительные сроки ремонта часто связаны с прохождением таможни.
г. Заводоуковск


  1. Необходима доработка программного обеспечения, связанного с взаимодействием АТСЭ SI 2000 V5 и АТСК-М (после установки последнего пакета обновлений начали блокироваться транки, причем отсутствует возможность их рестарта).

База была в состоянии «Out of use». После перевода базы в состояние «In use» проблема не наблюдается.
г. Голышманово


  1. Периодически пропадает сигнал «ОС» на четырех абонентских комплектах абонентского модуля (плата SAC5011), восстановить работоспособность АК удается только физическим снятием платы из места установки на непродолжительное время.

Проблема пропадания сигнала «ответ станции» на четырех абонентских комплектах вероятнее всего связана с неисправностью линии одного из абонентов, необходимо устранить неисправность на линии.


  1. Отсутствие альтернативных источников хранения абонентских баз данных (при выходе из строя накопителя на жестком диске управляющего компьютера, а такое случалось неоднократно, происходит полная потеря абонентских данных).

Обслуживающий персонал станции имеет возможность в любое время производить export и последующее хранение данных на дискете или другом носителе.

ОАО «Уралсвязьинформ» Екатеринбургский филиал


Нижнетагильский ТУЭС


  1. Возможность изменения категории абонентов списком из файла (например, отключение за неуплату).

Данная функциональность присутствует в пакетах ПО CS5082/LS5083.
г.Невьянск


  1. Не удается произвести статическое разделение трафика в RSH между двумя линками по ISUP с АМТС. Работает только вариант с альтернативным разделением трафика.

Данная услуга на других объектах успешно используется в течение длительного времени, поэтому необходим более детальный анализ данной ситуации. Одной из возможных причин неправильной работы распределения нагрузки может являться отсутствие рестарта всех портов, входящих в данное распределение после его описания на MN.
Ревдинский ЦЭС


  1. Нет «голосового сервера», что вызывает неудобства при заказе ДВО абонентами. Нет услуги «точное время». Нет оповещения абонентов, выключенных за неуплату по абонплате и АМТС, а также абонентов на повреждении. Нет возможности сообщать абонентам о состоянии лицевого счета. В рамках новых Правил оказания услуг связи считаем необходимо дооборудовать АТС оборудованием «узел голосовых сервисов».

На SI2000 большой емкости голосовой сервер реализуется на дополнительном оборудовании, приобретаемом отдельно. На станциях малой емкости (MLC, АТС-320) голосовой сервер интегрирован в программное обеспечение SI2000, начиная с ПО LS5073.


  1. Измерение абонентских линий занимает довольно продолжительное время.

Измерение одной АЛ в среднем занимает 5-7 секунд.
Курганский филиал

г. Курган


  1. У абонента АТС открыта услуга ДВО «Уведомление о поступлении нового вызова», но во время разговора, при переключении абонента «В» на второго абонента «А», происходит разъединение с первым абонентом «А» (сброс).

Необходимо настроить клавишу «кратковременное размыкание шлейфа» либо на телефонном аппарате абонента, либо с помощью изменения параметров абонентского порта на станции.


  1. При прописке сигнализации ЕDSS1 выходит ошибка с кодом 1901030 – активизация локальной процедуры повторного запуска ЕDSS1.

Необходимо снять сигнальный трэйс на ЕDSS1 и проанализировать причину появления данной ошибки.
г. Новоуральск


  1. Нет одновременного просмотра статуса всех транков в транкгруппе.

Данная функциональность реализована в пакетах ПО CS5082/LS5083.


  1. В мониторинге ошибок нет отображения повреждений в абонентских комплектах ("нет зуммера (ответ станции)", "нет генератора вызывного тока").

В настоящее время ошибки, связанные с повреждением АЛ, не отображаются в окне Alarm Monitoring SI2000 и могут быть определены только измерением АЛ. В пакетах ПО CS5082/LS5083 возможна регистрация аварий АЛ, которые перешли в блокировку (LPAR).


  1. После проведения административных процедур (вкл. или выкл. абонентов, измерения абонетских линий и т. д.) происходит следующее: мса, находящееся в резерве, дает аварию "No response". Авария исчезает после нажатия клавиши "Refresh".

Данная ситуация связана с особенностью работы ПО CS5072. После изменений, возникающих при работе станции, пассивная половинка перезагружается для обновления данных.


  1. В PMG невозможно добавить ещё одну группу, если измерения уже запущены.

Данная функциональность реализована в пакетах ПО CS5082/LS5083.


  1. Уточнить перечень обязательных регулярных профилактических работ.

Перечень работ описан в документе SOP6306H0ATR.
Филиал ОАО «ЮТК» - «Севосетинэлектросвязь»

Ардонский УЭС



  1. Проблема по работе платы KLB на маленьких АТС типа АТС 320 (пакет ПО 73). При запуске измерения абонентской линии проблем нет, но результат получаем не всегда. Рестарт абонентского порта не всегда помогает.

В случае отсутствия результатов измерений необходимо проанализировать причину их отсутствия. Возможно, измеряемый абонент был в данный момент занят разговором. Для последующей корректной работы системы измерений необходимо рестартовать плату KLB.


  1. Нет методического пособия по оценке результатов статистических измерений.

Информация для анализа результатов статистических измерений приведена в документе KSS1748H0EDR030.


  1. Проблема о наличии ошибок на АТС 320.

На АТС 320 постоянно присутствуют ошибки:

1600220- (Subscriber line fault),

1600230 –(No line connected or SAC tertiary protection fauit).

1600400- (Seizure of port for speech path test init. Not possible).

Ошибка по «Synchronisation».

1400050 – (Phase difference out of range).



Для решения данной проблемы необходимо обратиться в сервисный центр ЗАО «ИскраУралТЕЛ» с целью проверки правильности описания полупостоянных данных, а также исправности съемных блоков.
Алагирский УЭС



  1. При проверке состояния каналов узла доступа AN1 (3х портов 77,78,79), (MCA половина А) через консоль, возникла проблема . После вывода результатов о состоянии каналов ,ввели команду х.Exit (выход), выводится сообщение Wrong choice! Please,try again. Вводим повторно команду x.Exit (выход) и Enter, и станция уходит в перезагрузку.

Работа оператора с консолью предусмотрена только для первичной или аварийной инсталляции АТС SI2000. Просмотр состояния каналов V5.2 необходимо производить с помощью приложения MN.


  1. При вводе полупостоянных данных с перезагрузкой станции, транки, которые до перезагрузки станции были в ручной блокировке (MLB Set), оказываются открытыми (MLB Reset), хотя в Alarm Monitoring они фигурируют как закрытыми ( в ручной блокировке). Затем, чтобы ошибка ушла (блокировка канала) из Alarm Monitoring нужно закрыть транк (MLB Set) а потом его открыть (MLB Reset).

Рестарт станции, также как и рестарт порта приводит к сбросу локальной блокировки транка. Поэтому перед проведением рестартов необходимо выключать все блокировки.


  1. Статистика PМG. Группу PBX считает неверно (Спецслужбы).

Для измерения статистики группы PBX необходимо запускать измерения на всех участников группы, а не на главный номер. Главный номер не должен быть членом группы.


  1. После появления полусрочной ошибки 2500010 (помехи на аналоговой периферии) по двум портам AN1, центральный процессор перезагрузился и 704 абонента перестали работать (нет готовности станции). При этом в Alarm Monitoring не появилась ошибка, сигнализирующая о том, что AN1 не работоспособен. Программный пакет AN1 LA5021 AD280.

Появление ошибки 2500010 не должно приводить к перезагрузке модуля. Необходимо выяснить реальную причину, которая привела к перезагрузке модуля, и устранить ее. Для этого требуется детально проанализировать системные файлы, которые формируются на станции при аварийном рестарте модуля.


  1. В блоке вентиляторов AN3, в плате питания ETN5018AA020PFB вышел из строя предохранитель 1/2А, вследствие чего вентиляторы перестали функционировать, но ошибка в Alarm Monitoring не появилась.

Вентиляторы предназначены для поддержания нормального температурного режима в модуле. В случае отказа вентиляторов и повышении температуры до критической, сработают температурные датчики на съемных блоках, и появится соответствующее аварийное сообщение в окне Alarm Monitoring.


  1. Subscriber Overview by Features. Если отметить услугу, то Retrieve выводит всех абонентов, у которых эта услуга есть, но нет возможности ввести абонента и просмотреть все его услуги.

Просмотр всех услуг у конкретного абонента можно произвести через окно Subscriber -> Subscriber.


  1. Если у абонента стояла услуга CBSC, то при снятии этой услуги, пароль запоминается и при предоставлении абоненту услуги CBSC вторично активизируется эта услуга не вводом нового пароля, а заменой старого на новый. Это неудобно, так как если хозяин телефона сменился, активизация этой услуги возможна только с помощью оператора.

Услуга CBSC и ввод пароля являются различными услугами на станции SI2000. Абонент может самостоятельно поменять пароль с помощью дополнительной услуги, активизирующейся набором префикса *30* . Все услуги, работающие по паролю, используют один и тот же пароль у абонента.
Кировский УЭС


  1. На панели ISA периодически загорается ошибка №2000080 SLIP по портам с межмодульной сигнализацией V5.2 (Змейская Si-2000 после замены платы CLB).

Данная ошибка связана с отсутствием синхронизации модуля от центрального блока. Необходимо добиться работы модуля в синхронном режиме.


  1. При подключении консоли к модулю MLB, MN не видит подключения com porta до тех пор, пока не перезагрузишь компьютер. При устранении повреждения это отнимает много времени.

Необходимо выяснить является ли причиной данной проблемы порт MN, порт станции или кабель и заменить неисправное оборудование.


  1. Неустойчивая работа Alarm Monitoring. Иногда при появлении сигнала тяжелой аварии на ISA – ее отражения нет в Alarm Monitoring. Ошибка исчезает сама спустя некоторое время (2-3 мин).

В данной ситуации необходимо просмотреть историю ошибок и определить источник появления тяжелой аварии.


  1. При передергивании платы SAC пропала телефония на всех 32 портах при этом информации об аварии нет ни на модуле, ни на ISA – панели. Повреждение обнаружить можно только проверив эти порты физически.

После переустановки платы SAC необходимо обязательно проверять работоспособность абонентских портов, подключенных к данному съемному блоку.


  1. Техническая документация в электронном виде, несмотря на обновление не полная, по некоторым ошибкам нет информации.

В процессе выпуска новых версий ПО техническая документация постоянно улучшается и дополняется, кроме этого существует учебная документация, в которой изложена последовательность действий, выполняемых оператором при работе со станцией.


  1. Включение в ошибки информации о блокировке абонентов - разрешима или нет?

В пакетах ПО CS5082/LS5083 возможен вывод информации о заблокированных АЛ в Alarm Monitoring.


  1. CMG. Отключение абонентов за неуплату списком возможно, а подключение более 13 абонентов нельзя почему?

Проверка данной ситуации на макете с ПО CS5082 показала, что проблема не подтверждается. Абоненты включаются в соответствии со списком в текстовом файле.


  1. Абоненты, попавшие в блокировку, при отключении их на кроссе от линии, не все возвращаются в исходное положение. Некоторым требуется рестарт порта.

Необходимо на кроссе подключить аналоговый телефонный аппарат и попробовать набрать с него номер, после чего блокировка должна сняться.


  1. Платы, отправленные в ремонт, возвращаются обратно с поломанными пластмассовыми изолирующими пластинами, что мешает нормальной установки платы в секцию или ее снятию.

Поломка пластмассовых изолирующих пластин является проблемой транспортировки съемных блоков. Необходима более тщательная упаковка плат для исключения данных повреждений.
Ирафский УЭС


  1. Неудовлетворительная работа программы FMG, не выполняются испытания по запросу на выполнение измерений абонентских линий.

Необходимо определить источник причины отказа в измерениях АЛ: является ли им MN или плата KLB на AN; после чего устранить причину.


  1. Не открывается программа DOC.

Необходимо проверить прописан ли путь (Path) в системных переменных до программы Acrobat reader, с помощью которой осуществляется просмотр документации из MN Login.


  1. Падает линк MPS, АТС с. Новый Урух без видимых причин (электроэнергия не пропадает, связь есть) на блоке управления MPS выключается индикатор, и зажигаются оба аварийных светодиода. Восстанавливается самостоятельно, либо при перезагрузке станции.

Скорее всего в контрольном блоке имеется неисправность, нужно отправить его в ремонт для дальнейшего анализа.

  1. Плату PLB меняли 2 раза на АТС с. Толдзгун , по этой причине сейчас не работают несколько аппаратов с АОН , хотя функция АОН активизирована. Непонятно по какой причине выходит данная плата из строя, и почему часть абонентов пользуются услугой, а часть нет. Телефонные аппараты в норме.

Плата PLB не может влиять на работу услуги АОН у абонентов. Необходимо снять сигнальные трэйсы с данных АЛ и определить причину, по которой определение номера не работает.


  1. При получении из ремонта платы, хотелось бы иметь заключение о причине выхода из строя, защита в большинстве случаев не повреждается, а плата повреждается.



Платы UTA5011BE 010 имеют одноразовую защиту. На сегодняшний день платы этого типа при поступлении в ремонт подвергаются модернизации, которая предполагает увеличить надёжность данных плат.
Моздокский УЭС


  1. Нет возможности выключения за неуплату абонентов при использовании внешних файлов (LS5073FF140).

Данная функциональность реализована на пакетах ПО CS5082/LS5083.


  1. Затрудненная работа с MPS через Internet Brosver,. Не выдаются результаты при принудительном прерывании замера емкости аккумуляторных батарей.


Результаты выводятся только по окончанию всего цикла измерения.


  1. В MPS при использовании Internet Brosver,не распечатываются результаты в удобном табличном виде.



Такая функция на данный момент не реализова. Сохранение данных возможно только с помощью копии экрана.




  1. В подпрограмме CMG нет возможности отбора абонентов ,имеющих услугу CВАС – таблица Subscriber Overview by Features, при наличии у абонентов большого количества услуг (Feature Set- Specific).

В окне Subscriber Overview by Features возможно отследить только те услуги, у которых имеется признак активизации.


  1. В подпрограмме CMG у отключенных за неуплату абонентов (Suspend Account) нет возможности посмотреть ДВО услуги списком через (Subscriber Overview by Features).

Поскольку абонент отключен за неуплату никакие ДВО функционировать у него не должны.


  1. При наличии свободных каналов ЗСЛ основного пути (SSN7) . занимаются соединениями абонентов каналы ЗСЛ альтернативного пути (CAS).

Причиной занятия каналов альтернативного направления является функция Rerouting, которая перенаправляет вызовы на альтернативное направление по определенному коду Release, получаемому со встречной АТС.


  1. В подпрограмме PMG при установке измерений РВХ ( по Prefix) фиксируется нагрузка только в локале, транзит от других АТС района -нет (сделано сравнение значений завершившихся разговоров таблиц Ansver-PMG и состоявшиеся разговоры в AMG –ТМОВ).

Для измерения статистики группы PBX необходимо запускать измерения на всех участников группы, а не на главный номер. Главный номер не должен быть членом группы.


  1. После коррекции времени на станции необходимо рестартовать все СДА, иначе фиксирование ошибок (raw-error) не соответствует реальности. В последствии после рестарта расхождения во времени появляются снова.

Проблема решена в пакете CS5082AA200. Для CS5074 проблема будет устранена в последующем ПО.



  1. При достижении температуры окружающей среды 28-30 С на модулях MLB появляется ошибка ***1400010- PLL not synchronized with synchronization source и происходит самопроизвольный рестарт модуля. Заявленная в ТТХ температура окружающей среды <45 С.

Необходимо более детально проанализировать ошибки, предшествующие рестарту станции, и если рестарт действительно происходит только из-за повышения температуры заменить платы CLB и PLB.
Филиал ОАО «ЮТК» «Ростовэлектросвязь»

  1. Как правильно при переадресации устанавливать настройки для отображения номера при междугородном соединении.

Для сигнализации ОКС7 необходимо настроить передачу номеров при перенаправлении таким образом, чтобы в поле Calling party number передавался номер вызывающего абонента (А), а в Redirecting party number – номер абонента, активизировавшего перенаправление (В). Для сигнализации ВСК настройка должна быть такой, чтобы в АОНе передавался номер абонента, активизировавшего перенаправление (В), (это достигается установкой параметра при авторизации услуги - BCFAI/CCFI/ACFIDN/BCFI).


  1. Имеется ли возможность подачи контрольного частотного сигнала ( 800 гц, 1000 гц , и т.д.) в абонентскую линию. Как это решается программно.

Данная возможность на SI2000 версии 5 не предусмотрена.


  1. На АТС Si-2000 при переключении на резерв появилась ошибка 100130 (база данных на стороне CSB), которая после всех принятых мер не устранилась

При возникновении ошибки 100130 необходимо синхронизировать данные обоих половинок, это достигается с помощью переинсталяции данных на проблемной стороне.


  1. В процессе эксплуатации SI-2000 происходит периодическое неопределение исходящего номера. Как это можно устранить?

На станции SI2000 маршрутизация без исходящего номера (В) невозможна. Необходимо уточнить, что же все- таки является проблемой в данной ситуации.


  1. После перевода платы SAC в Uneqipped, а затем в Eqipped необходимо делать рестарт всего доступа чтобы заработала эта плата. Возможно ли это делать без рестарта модуля доступа. Программный пакет LA5021AD290.

Перед переводом платы SAC в Unequipped необходимо предварительно заблокировать все абонентские доступы на этой плате (Global->HW Configuration->Port->Blocking), после перевода платы SAC в Equipped произвести разблокировку.


  1. После прописания PPP-канала управления нет связи по Ethernet (именно на LA).

Необходимо проверить правильность описания маршрутизации пакетов и IP адресов на станции и на MN.


  1. После установки пакета LS5083AA080_CISPUB при включении абоненту вариант АОНа Calller ID у абонента пропадает исходящая связь, с пакетом LS5082AA100 такой проблемы не было.

Необходимо проверить правильность описания варианта доступа, который устанавливается абоненту.


  1. При подключении оконечных станций к узлам MLCD, и MLCS возникла проблема обмена сигналами СУВ по протоколу 1ВСК (EUND). При организации МСС с нижестоящей ОС по сигнализации EUND(сельская, индуктивный код), было выявлено, что на SI2000 не работает маскирование сигнальных бит В и С на канальных интервалах 1-15. Оконечное оборудование (АЦТК, производства г. Борисоглебск) выдает по сигнальным битам комбинацию 1111 (исходное состояние). Соединение устанавливается только в сторону ОС, но происходит сброс по таймеру (нет ответа). Все линейные сигналы, приходящие с ОС не воспринимаются SI2000. На направления, где есть возможность принудительно перевести биты В и С на оконечном оборудовании в состояние 0 соединения в обе стороны устанавливаются в соответствии с протоколом сигнализации на всех КИ.

Необходимо повторно проверить правильность описания масок на данной сигнализации. Рекомендуется маскировать биты B,C,D. Дополнительно следует отметить, что если в потоке Е1 все биты в состоянии 1, то SI2000 может воспринять такое состояние, как ошибочное (единицы в канале), поэтому убедительно рекомендуется перевести хотя бы бит C в состояние 0.


  1. В техническом описании недостаточно информации по обработке статистических данных измерений нагрузки, нет норм измеренных показаний.

Информация для анализа результатов статистических измерений приведена в документе KSS1748H0EDR030.


  1. При перепадах напряжения выпрямители Eltek системы электропитания SMPS-1500 часто выходят из строя. Выпрямители EWSD запитаны от этих же фаз, работают без сбоя.

Возможной причиной может быть разная нагрузка на выпрямители.


  1. Русифицировать на АТС Si-2000 программу, что упростит техническое обслуживание.

Программа управления станцией SI2000 русифицирована, начиная с пакетов ПО CS5073/LS5073.
Филиал ОАО «ЮТК» «Волгоградэлектросвязь»


  1. Отсутствует возможность автоматического включения списком абонентов, ранее автоматически отключенных за неуплату.

Данная функциональность реализована в последних версиях ПО CS5082/LS5083.


  1. Почему очень часто происходит блокировка транков (ошибка 1600200) при работе SI-2000 V.5. с АЛС-4096?

Необходимо прибором проанализировать состояние бит на потоках Е1 и выяснить инициатора блокировок данных каналов.


  1. Дополнить ПО с целью создания проверочного тестового телефона для автоматической проверки транков как для местного соединения, так и для междугородного, с возможностью задания временных параметров и организации множества направлений с выводом протокола.

Осуществление данной услуги возможно с помощью функциональности Outgoing trunk test (OTT) в приложении FMG. На пакетах ПО CS5082/LS5083 возможно организовать периодическое тестирование в определенный промежуток времени.


  1. Организация дистанционного учебного процесса на русском языке.

В настоящее время организован web сайт, на котором возможно ознакомиться с учебными программами по различным курсам оборудования SI2000, а также пройти интерактивный тест на знание оборудования.
Филиал ОАО «ЮТК» «КабБалкТелеком»


  1. Предусмотреть возможность выдачи аварийного сигнала при повреждении АК в плате SAC (нет ответа станции), повреждение выявляется по заявке абонента. Предусмотреть возможность выдачи не срочного аварийного сигнала при уходе в блокировку АК

На пакетах ПО CS 5082/LS5083 реализована функциональность выдачи аварийного сигнала при переходе АЛ в блокировку (LPAR).


  1. Возможность просмотра по времени ухода в LPAR и время выхода из него

На пакетах ПО CS 5082/LS5083 отображается только время появления и ухода ошибки без ссылки на конкретный абонентский порт.


  1. Предоставить более подробную информацию по результатам расшифровки трассировки, например: указать в документации примеры успешной и неуспешной трассировки

Данная информация предоставляется в процессе обучения на курсах в ЗАО «ИскраУралТЕЛ». При необходимости возможно посещение обслуживающим персоналом углубленных курсов «Сигнализация ОКС 7/ISUP, SCCP, TCAP. Настройка и тестирование ОКС 7 на АТС SI2000» в ЗАО «ИскраУралТЕЛ».


  1. Предусмотреть возможность фильтрации по номеру транзитного или вызывающего абонента при снятии сигнального трейса

В настоящее время ведется разработка новой программы для просмотра трэйсов на SI2000, в ней будут учтены все пожелания операторов, в том числе поиск и фильтрация.


  1. Подготовить материалы учебной документации по базовым принципам построения систем SI2000

Учебная документация предоставляется на курсах обучения в ЗАО «ИскраУралТЕЛ».


  1. Программы обучения-курсы по Интернету

В настоящее время организован web сайт, на котором возможно ознакомиться с учебными программами по различным курсам оборудования SI2000, а также пройти интерактивный тест на знание оборудования.


  1. Подготовка материалов сервисной информации по решению типовых часто встречаемых проблем

Данная информация предоставляется ежегодно на сервисных совещаниях с заказчиками.


  1. Предусмотреть возможность организации охранной сигнализации (пропадание питания, аварийные сигналы…) с удаленной станции

При наличии удаленного управления станцией имеется возможность получения всех аварийных сигналов, как с АТС SI2000, так и с MPS. На MPS имеется возможность подключения внешних датчиков для контроля за помещением.


  1. Подробную документацию по системе речевых уведомлений

В настоящее время на объекты поставляется голосовой сервер на базе ПО LS5083. Порядок работы с данным голосовым сервером подробно описан в документе KSS4220N1-ATR, который входит в стандартный пакет документов по обслуживанию АТС.


  1. Предусмотреть возможность снятия статистической информации по интерфейсу V5.2

Для получения статистической информации по работе V5.2 интерфейса достаточно создать запрос на статистические измерения по всем абонентам данного модуля.


  1. Предусмотреть возможность снятия статистики: исходящая; входящая; внутренняя; транзитная. Реализовать возможность снятия статистических данных по аппаратным средствам узла коммутации, узла доступа, загрузка генераторов, загрузка CDB, тональных приемников. Реализовать снятие статистических сведений по типам занятия (СЛ, СЛМ).

На пакетах ПО CS5082/LS5083 данные функции реализованы.


  1. Было опубликовано довольно много материалов по разъяснениям причин отказов (Unsuccess) Предлагаю в таблицах результатов статистических измерений графу Unsuccess разбить на дополнительные столбцы.

Информация для анализа результатов статистических измерений приведена в документе KSS1748H0EDR030.


  1. При повреждении линий часто пропадает сигнал «готовность» у абонентов. После устранения повреждений необходимо рестартовать номер, так как сигнал сам не появляется.

После устранения неисправности на АЛ необходимо подключить телефонный аппарат к линии и проверить его работу. Если телефонный аппарат не работает, необходимо отключить АЛ на кроссе и подключить аппарат непосредственно к станционной части.


  1. Если абонент отключен за неуплату, то присвоить ему ДВО не возможно.

У абонента, отключенного за неуплату, ДВО должны быть заблокированы до момента включения его обратно в работу.


  1. Нет возможности выполнения групповых операций для ДВО. При списочном отключении междугородной связи необходимо работать с каждым абонентом отдельно.

В настоящее время включение ДВО возможно через групповой набор услуг (Feature Set), созданный ранее. При изменении какой либо услуги в наборе ДВО данная услуга начинает действовать для всех абонентов с этим Feature Set.
Филиал ОАО «ЮТК» «Связьинформ» Астраханской области

Харабалинский УЭС


  1. Возможно ли прописать на АТС два одинаковых префикса для двух различных групп абонентов с разной маршрутизацией. Если можно то как, если нет, то почему?

Возможно при использовании функциональности Centrex Group.
Лиманский УЭС

  1. Нет диагностики каналов (транков) на абонентских комплектах в реальном времени

Состояние АЛ, а также транков можно посмотреть с помощью меню Status на MN в приложении CMG, также можно посмотреть состояние всех доступов на модуле с помощью информации по V5.2 интерфейсу. Информация предоставляется по запросу оператора на текущий момент времени.


  1. Плохая стыковка с ТОС-120 по DSS1

Необходимо по сигнальному трэйсу произвести анализ для определения причины плохой стыковки SI2000 с данным оборудованием.


  1. Ежедневное измерение нагрузки (трафика) по стандартам ОАО «ЮТК» не соответствует возможностям SI-2000

Стандарты ОАО «ЮТК» не являются общегосударственными стандартами РФ. На SI2000 подсистема статистики реализована в соответствии с требованиями для сети ТфОП РФ.


  1. После многочисленных ошибок по потоку и дальнейшего его проключения в работу на узле управления, в мониторинге ошибок, зависает ошибка и эта ошибка не уходит.

Некорректно работающие потоки Е1 необходимо физически отключать на кроссе до восстановления их нормальной работы. В этом случае ошибки из Alarm Monitoring должны полностью уйти после восстановления работы, если проблема повторится, то необходимо уточнить какая ошибка остается в Alarm Monitoring.


  1. SI-2000 не стыкуется с ИКМ-30-4 (идут сбросы по потоку)

Необходимо подключить прибор к потоку Е1 и проанализировать причину нестабильной работы.


  1. Нет возможности прописания собственного номера с кодом г.Астрахани, прописывается только один area код – личный

На станции SI2000 предусмотрена работа только с одним area кодом.


  1. Прописание прямого абонента на другую станцию, только трансляцией номера «Национальный»

Необходим более детальный анализ для организации таких абонентов на SI2000. Возможно разрешить данную ситуацию с помощью услуги City Connect.


  1. При в работе в системе удаленный биллинг нет возможности наблюдения за абонентами в текстовом формате AMG

Данная функциональность реализована в пакете ПО CS5082/LS5083.
Филиал ОАО «Северо-Западный Телеком» «Артелеком Архангельской области»


  1. Перед ИскраТел и ИскраУралТел был поставлен вопрос о способе взаимодействия с БД Si-2000 из внешней программы для реализации рабочего места ЦБР (в данный момент организовано через удаленный терминал, позволяющий управлять рабочим столом компьютера) и функции автоматического выключения/включения должников. Вопрос был задан год назад, каких-либо решений предложено не было.

Для централизованного управления станциями SI2000 предлагается организация TMN.
Верхневолжский филиал ОАО «ЦентрТелеком» г. Ярославль


  1. Невозможно измерение абонентских линий на модернизированных станциях.

Измерения выполняются при обязательном предварительном описании одного из портов для выполнения измерений. Порт (SAC), точнее его «trunk» до определения его как ODOLT порт (порт измерений) должен быть только «outgoing». Должен быть подключен только к входу C для АТСК-100/2000 или к входу блока CD АТСК(у) городского типа. После его прописания как ODOLT «trunk» необходимо обязательно перевести в «trun group» типа «both way». Ниже приведены данные из базы для одного из модулей г. Ростов, Ярославской обл. (база данных получена в период монтажа и наладки данного объекта и может не соответствовать реалиям). Из них видно, что для группы 60 (для тысячной группы №6) не определен порт для выполнения измерений. Показано как привязать порт, например, 468 для выполнения измерений.

Если проблема на объекте после этого останется, то персоналу АТС следует обратиться в сервисную службу. Специалист проверит правильность настроек и выполняемых действий. После чего проблема будет решена.





  1. Невозможно автоматическое определение ЧНН при снятии качественных показателей работы на направлениях, включенных в станцию. Невозможно автоматическое формирование таблицы качественных показателей работы на направлениях, включенных в станцию. Вручную оператор вводит количество линий в таблицы качественных показателей работы на направлениях, включенных в станцию.

В настоящее время система сбора статистических данных на SI2000 не обеспечивает автоматическое определение ЧНН и формирование таблицы качественных показателей за контролируемый период. ЧНН и качественные показатели можно определить косвенно по значениям нагрузки в полученных результатах измерений.


  1. Нет документации по методике сбора статистических данных на серийных номерах.

Для измерения статистики группы PBX необходимо запускать измерения на всех участников группы, а не на главный номер. Главный номер не должен быть членом группы.


  1. При просмотре данных нет возможности закрепления просматриваемых областей (наподобие команды в Microsoft Excel Окно>закрепить области.

Для удобства просмотра данных имеется возможность экспорта необходимой информации из просматриваемых таблиц в текстовый формат, после чего эти данные могут быть загружены в любой удобный для просмотра редактор.


  1. При принятии по умолчанию английского интерфейса ПО (для удобства работы в общении с сервисной службой) сообщения об ошибках выдавать на русском языке.

Выбор языка для работы MN действует на все приложения одновременно.


  1. Неудобна программа просмотра трассировки ОКС7 (фильтр по конкретному соединению).

В настоящее время ведется разработка новой программы для просмотра трэйсов на SI2000, в ней будут учтены все пожелания операторов, в том числе поиск и фильтрация.


  1. Невозможен просмотр истории по номеру (что и когда происходило: включен, отключен, добавлен ДВО и т. д.).

Данная информация должна фиксироваться в журнале или карточке абонента обслуживающим персоналом станции. В экстренном случае информацию можно получить из log файлов, сформированных при работе станции, передав их для расшифровки в сервисный центр.
скачать


Смотрите также:
Проблематика, заявленная к ufm-2005 (объекты, обслуживаемые зао искраУралтел (Екатеринбург)). Сысольский район с. Визинга
271.44kb.
Будущее, которое я желаю своему району. Ах, эти милые просторы
44.49kb.
2005 Содержание I. Социальный аспект
24.68kb.
Екатеринбург 2005
52.23kb.
Контрольная работа Презентация компании Екатеринбург 2005
20.79kb.
Дипломная работа Туристические ресурсы Невьянского района Екатеринбург 2005
43.62kb.
Справочник Управления образования администрации муниципального района «Сысольский» выход 8(82131)
31.78kb.
Реферат 2005 190 кбайт. Агентство Аутсорсинг-инфо Екатеринбург Инженерная 28 оф. 139 (343) 221-60-31 (8) 912-668-4418
432.09kb.
Перспективные направления менеджмента детей в процессе вакцинирования
57.06kb.
Программа преддипломной практики
244.85kb.
Курсовой проект Екатеринбург 2005. Глава Антикризисное управление фирмой
25.07kb.
Мо мвд «Сысольский» Максимчук К. П
108.94kb.